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返品について
- 返品期限
- お届け時に商品に不良（破損・汚損など）があった場合、1週間以内にお知らせください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
なお、オーダー商品になりますので、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
｢思っていた色と違う」といった色味に関する返品のご要望にも、オンライン販売の特性上お応えできかねますので、ご了承ください。
1週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換に応じられません。ご了承ください。 - 返品送料
- 当社負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、当社負担（元払い）にて良品と交換させていただきます。
- 不良品
- お届け時に商品に不良（破損・汚損など）があった場合、1週間以内にお知らせください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
配送・送料について
- ゆうパック
-
ゆうパックからお届けさせていただきます。
送料として下記の金額（税抜）をいただきます。（2018年10月1日改定）
北海道 1,250円
東 北 920円
関 東 920円
東京都 920円
北陸・甲信越・東海 920円
関 西 1,000円
中 国 1,100円
四 国 1,100円
九 州 1,250円
沖 縄 1,400円
※合計金額が32,400円以上の場合は、送料をサービスさせていただきます。ただしお届け先が複数箇所に渡る場合は、この限りではありません。
※お届け先が同一で、梱包が２個口以上になった場合、２個口は１個分、3〜4個口は2個分の送料をご負担いただきます。
信頼できる日本郵便さんに、お客様のお手元まで責任をもってお届けしていただきます。ご不在がちな方にも便利な、細かい日時指定が可能です。 - フラワーレッスン専用
- フラワーレッスン専用になりますので、送料は加算されません。
お支払い方法について
- クレジットカード
-
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用いただけます。
オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので、安心してご利用いただけます。 - 代金引換
-
商品をお届けする際に、引換えに代金を現金でお支払いただく、代金引換サービスがご利用になれます。
1つの商品につき、商品代金、送料の他に代金引換手数料をご負担いただきます。（2018年10月1日改定）
１万円未満 ３８９円
１万円以上〜３万円未満 ４３２円
３万円以上〜１０万円未満 ６４８円 - 銀行振込（先払い）
-
ご注文日より1週間以内にお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。商品のお届けはご入金確認後となりますので、ご注意ください。
【振込口座】
三井住友銀行 目白支店（677）
口座番号：普通預金6894977
口座名義：コルロール スダ サチコ - ゆうちょ銀行（先払い）
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ご注文日から1週間以内に最寄りのゆうちょ銀行にてお支払いください。振替手数料はお客様のご負担とさせていただきます。商品のお届けはご入金確認後となりますので、ご注意ください。
【郵便振替口座】
※ATMでお振込みいただく場合
・店名：〇一九（ゼロイチキュウ）
・口座名義：コルロール
・口座番号：0378003
※払込伝票でお振込みいただく場合
・口座名義：コルロール
・口座番号：00170-2-0378003
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