配送・送料について

ゆうパック
ゆうパックからお届けさせていただきます。
送料として下記の金額（税抜）をいただきます。（2018年10月1日改定）
　北海道　1,250円
　東　北　920円
　関　東　920円
　東京都　920円
　北陸・甲信越・東海　920円
　関　西　1,000円
　中　国　1,100円
　四　国　1,100円
　九　州　1,250円
　沖　縄　1,400円

※合計金額が32,400円以上の場合は、送料をサービスさせていただきます。ただしお届け先が複数箇所に渡る場合は、この限りではありません。
※お届け先が同一で、梱包が２個口以上になった場合、２個口は１個分、3〜4個口は2個分の送料をご負担いただきます。

信頼できる日本郵便さんに、お客様のお手元まで責任をもってお届けしていただきます。ご不在がちな方にも便利な、細かい日時指定が可能です。 
フラワーレッスン専用
フラワーレッスン専用になりますので、送料は加算されません。 

お支払い方法について

クレジットカード

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用いただけます。
オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので、安心してご利用いただけます。 
代金引換
商品をお届けする際に、引換えに代金を現金でお支払いただく、代金引換サービスがご利用になれます。
1つの商品につき、商品代金、送料の他に代金引換手数料をご負担いただきます。（2018年10月1日改定）

１万円未満 ３８９円
１万円以上〜３万円未満 ４３２円
３万円以上〜１０万円未満 ６４８円 
銀行振込（先払い）
ご注文日より1週間以内にお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。商品のお届けはご入金確認後となりますので、ご注意ください。
【振込口座】
　三井住友銀行　目白支店（677）
　口座番号：普通預金6894977
　口座名義：コルロール　スダ　サチコ 
ゆうちょ銀行（先払い）
ご注文日から1週間以内に最寄りのゆうちょ銀行にてお支払いください。振替手数料はお客様のご負担とさせていただきます。商品のお届けはご入金確認後となりますので、ご注意ください。
【郵便振替口座】
※ATMでお振込みいただく場合
・店名：〇一九（ゼロイチキュウ）
・口座名義：コルロール
・口座番号：0378003
※払込伝票でお振込みいただく場合
・口座名義：コルロール
・口座番号：00170-2-0378003 

返品について

返品期限
お届け時に商品に不良（破損・汚損など）があった場合、1週間以内にお知らせください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
なお、オーダー商品になりますので、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
｢思っていた色と違う」といった色味に関する返品のご要望にも、オンライン販売の特性上お応えできかねますので、ご了承ください。

1週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換に応じられません。ご了承ください。 
返品送料
当社負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、当社負担（元払い）にて良品と交換させていただきます。 
不良品
お届け時に商品に不良（破損・汚損など）があった場合、1週間以内にお知らせください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
コルロール　須田幸子 
運営統括責任者名
須田幸子 
郵便番号
1600022 
住所
東京都新宿区新宿1-19-10 サンモールクレスト802 
商品代金以外の料金の説明
配送料・代引手数料または振込手数料がご注文に応じて別途かかります。 
申込有効期限
お申し込み日から2週間（銀行振込・郵便振替の場合は1週間以内にお振込みください）。
万が一欠品の場合は、随時状況をお知らせいたします。 
販売数量
1個または1セットからオーダーが可能 
引渡し時期
クレジットカード決済、代金引換の場合はお申込日より3日、銀行振込・郵便振替の場合は入金確認日より3日以降に配送いたします。
ほぼ同時に申し込みがあった場合などの、万が一の欠品の場合は、１日以内に欠品のご連絡をさせていただき、引渡し時期についてご相談させていただきます。 
お支払い方法
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込・郵便振替にてお支払いいただけます。
銀行振込・郵便振替の場合は、入金確認後の制作とさせていただきます。 
お支払い期限
銀行振込・郵便振替の場合は、ご注文から1週間以内にお支払ください。
ご注文から1週間を経過してお支払いがない場合は、メールにてご連絡いたしますが、ご回答・お支払いをいただけない場合は、ご注文から2週間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます。 
サービス名
Col Roulé コルロール
商標 認可番号 登録第6005666号 
電話番号
0356547360
少人数で運営しておりますので、営業時間中でも不在にしていることがございます。留守番電話にメッセージを残していただければ、折り返しお電話させていただきます。※ 営業・セールスのお電話はご遠慮くださいますようお願いいたします。 
公開メールアドレス
colroule@colroule.com 
ホームページアドレス
https://colroule.com