プライバイシーポリシー

色褪せることのないデザインを。プリザーブドフラワー専門店|おしゃれなフラワーギフトの通販 |コルロール - Col Roule -(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
h)お問い合わせいただいた内容

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)メールマガジン等を通じた情報配信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

ご不明な点は、こちらまでお問い合わせください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

配送・送料について

ゆうパック
日本郵便から発送させていただきます。

送料として下記の金額(税込)をいただきます。(2024年8月1日改定)

 北海道 1,265円
 東 北 880円
 関 東 880円
 東京都 825円
 北陸・甲信越・東海 880円
 関 西 935円
 中 国 1,045円
 四 国 1,045円
 九 州 1,265円
 沖 縄 1,375円

※合計金額が33,000円以上お買い上げいただいた際は、送料をサービスさせていただきます。
ただしお届け先が複数箇所に渡る場合は、この限りではありません。
※お届け先が同一で、梱包が2個口以上になった場合、2個口は1個分、3〜4個口は2個分の送料をご負担いただきます。

信頼できる宅配業者さんに、お客様のお手元まで責任をもってお届けしていただきます。ご不在がちな方にも便利な、細かい日時指定が可能です。

返品について

不良品
お届け時に商品に不良(破損・汚損など)があった場合、1週間以内にお知らせください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
返品期限
お届け時に商品に不良(破損・汚損など)があった場合、1週間以内にお知らせください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
なお、受注生産のため、お客様のご都合によるキャンセルや返品・交換はお受けできません。
「思っていた色と違う」といった色味に関する返品のご要望にも、オンライン販売の特性上お応えできかねますので、ご了承ください。

1週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換に応じられません。ご了承ください。
返品送料
当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、当社負担(元払い)にて良品と交換させていただきます。

お支払いについて

クレジットカード(ZEUSペイメント)
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用いただけます。
オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので、安心してご利用いただけます。
銀行振込(先払い)
ご注文日より1週間以内にお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。商品のお届けはご入金確認後となりますので、ご注意ください。
【振込口座】
 三井住友銀行 目白支店(677)
 口座番号:普通預金6894977
 口座名義:コルロール スダ サチコ
ゆうちょ銀行(先払い)
ご注文日から1週間以内に最寄りのゆうちょ銀行にてお支払いください。振替手数料はお客様のご負担とさせていただきます。商品のお届けはご入金確認後となりますので、ご注意ください。
【郵便振替口座】
※ATMでお振込みいただく場合
・店名:〇一九(ゼロイチキュウ)
・口座名義:コルロール
・口座番号:0378003
※払込伝票でお振込みいただく場合
・口座名義:コルロール
・口座番号:00170-2-0378003