How to order ご購入方法

How to order ご購入方法


ご注文の手順

  1. ご希望の商品が見つかりましたら、商品の写真の下または横にあるカートボタンを押して、商品を買い物かごに入れます。
  2. 贈り物の場合、「贈り物ですか?」の下にあるギフトサービスを利用するにチェックを入れ、熨斗、メッセージカード、手提げ袋など必要なものをご指定いただけます。
  3. お届け情報、お届け希望日、お支払い方法などを入力し、注文内容を確認するボタンを押します。※備考欄をご用意していますので、領収書などご希望がございましたら、ご記入ください。
  4. ご注文された内容が表示されますので、ご確認いただきましたら注文するボタンを押します。
  5. ご注文をいただきましたら、すぐに自動返信メールがお客様の元へ届きます。
    メールが届かない場合は、ご注文が受け付けられないことがございます。お手数ですが、メールアドレスをご確認の上、こちらまでご連絡ください。
  6. 弊社より商品金額と送料の合計金額とお振込先のメールをお送りいたします。ご注文された商品内容のご確認をお願いいたします。
  • ご変更がございましたら、至急ご連絡ください。
  • ご不明な点などございましたら、Q&Aをご覧ください。


商品のお届けまで

コルロールの商品は、小さなアトリエで丁寧に手作りされるオリジナルギフトです。

新鮮な素材でお届けできるよう、全てご注文後の制作となります。そのためご注文からお届けまで3〜5日間程(土日祝を除く)お待ちいただきます。
ご注文日から5日目以降から配送日とお時間帯のご指定ができます。ご注文の際お知らせください。
お急ぎの方はご相談ください。ご希望に添えるよう努力いたします。

 

送料について

日本郵便からお届けさせていただきます。送料(税抜)として下記の金額をいただきます。(2018年10月1日改定)

北海道  1,250円
東北
青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
 920
関東
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨
 920
北陸・甲信越・東海
長野・新潟・富山・石川・福井・愛知・静岡・岐阜・三重
 920
関西
大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
1,000
中国
鳥取・島根・岡山・広島・山口
1,100
四国
徳島・香川・愛媛・高知
 1,100
九州
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
 1,250
沖縄 1,400
  • 合計金額が30,000円以上の場合は、送料をサービスさせていただきます。ただしお届け先が複数箇所に渡る場合は、この限りではありません。
  • お届け先が同一で、梱包が2個口以上になった場合、2個口は1個分、3〜4個口は2個分の送料をご負担いただきます。

ショッピングガイド

配送・送料について

ゆうパック
お客様のお手元に届けてくださっている宅配業者さんは、日本郵便から発送させていただきます。

送料として下記の金額(税込)をいただきます。(2023年6月5日改定)

 北海道 1,210円
 東 北 825円
 関 東 825円
 東京都 770円
 北陸・甲信越・東海 825円
 関 西 880円
 中 国 990円
 四 国 990円
 九 州 1,210円
 沖 縄 1,320円

※合計金額が33,000円以上お買い上げいただいた際は、送料をサービスさせていただきます。
ただしお届け先が複数箇所に渡る場合は、この限りではありません。
※お届け先が同一で、梱包が2個口以上になった場合、2個口は1個分、3〜4個口は2個分の送料をご負担いただきます。

信頼できる宅配業者さんに、お客様のお手元まで責任をもってお届けしていただきます。ご不在がちな方にも便利な、細かい日時指定が可能です。

返品について

不良品
お届け時に商品に不良(破損・汚損など)があった場合、1週間以内にお知らせください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
返品期限
お届け時に商品に不良(破損・汚損など)があった場合、1週間以内にお知らせください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
なお、受注生産のため、お客様のご都合によるキャンセルや返品・交換はお受けできません。
「思っていた色と違う」といった色味に関する返品のご要望にも、オンライン販売の特性上お応えできかねますので、ご了承ください。

1週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換に応じられません。ご了承ください。
返品送料
当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、当社負担(元払い)にて良品と交換させていただきます。

お支払いについて

クレジットカード(ZEUSペイメント)
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用いただけます。
オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので、安心してご利用いただけます。
銀行振込(先払い)
ご注文日より1週間以内にお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。商品のお届けはご入金確認後となりますので、ご注意ください。
【振込口座】
 三井住友銀行 目白支店(677)
 口座番号:普通預金6894977
 口座名義:コルロール スダ サチコ
ゆうちょ銀行(先払い)
ご注文日から1週間以内に最寄りのゆうちょ銀行にてお支払いください。振替手数料はお客様のご負担とさせていただきます。商品のお届けはご入金確認後となりますので、ご注意ください。
【郵便振替口座】
※ATMでお振込みいただく場合
・店名:〇一九(ゼロイチキュウ)
・口座名義:コルロール
・口座番号:0378003
※払込伝票でお振込みいただく場合
・口座名義:コルロール
・口座番号:00170-2-0378003